如何實施網絡營銷人力資源開發戰略及其他

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    網絡營銷戰略的實施，使得信息技術與業務之間的關系比過去的任何時候都要密切，網絡技術所需要的軟、硬件的開發與維護，僅僅是保障網絡營銷能夠順利進行的一個方面，人員素質才具有彈性，并終決定網絡技術應用的效果。現實情況是，許多大企業能夠投入巨資以維修軟件與設備，評估未來3～5年內的技術發展趨勢，并據此制訂信息技術的規劃。可是，卻只有少數企業能夠了解教育培訓的重要性，并且制訂正式的組織計劃，使員工能夠適應信息技術所帶來的對工作內容及工作技能的結構改變。網絡技術和網絡營銷觀念正在逐步成長的過程中，未來將發生許多變化。要想適應這些變化，彈性與適應力就應該成為組織及人力資源的發展方向。今天的許多技能也許明天將會失去價值，而今天的許多員工卻缺乏承擔未來工作所需要的技能。網絡營銷企業若忽視對員工的系統化培養與教育，日后這批員工勢必不能適應工作，而這些與網絡營銷企業關系密切的員工實際是企業的一份寶貴的資源，如此一來將導致企業資源的流失與枯竭。員工培養包括兩個層面：一是靜態的“工作”層面，即員工在某一特定崗位、    某一特定時期所需要的技能。另一個則是動態的“職業生涯”，即從員工的整個職    業生命周期的角度，去規劃并培養他們的技能結構，使他們能夠適應整個職業生命周期中的環境變化。對于一家重視人力資源長期規劃與利用的企業，員工的 “職業生涯”是員工培養的重點。傳統“職業生涯”的員工培養方式是：員工進入一家大企業后，即擔任某一特定的職務，按部就班地得到提升，深刻了解每一階層所需的知識與技能。但是，這種單線型的發展方式已不再奏效。網絡營銷中信息與業務的緊密結合，使得工作及職業生涯的本質發生變化。
為使員工能夠適應網絡營銷戰略的需求，首先，應該確定員工職業生涯的兩種不同的層面，即業務與信息技術。員工在進入網絡營銷企業后，或按照業務方向發展，或按照信息技術方向發展。業務能力方向包括營銷、財務、戰略等，但不會與信息技術層面相交。同樣，傳統的技術路徑是從程序員到系統分析員，到主持整個項目規劃，終擔任信息部門經理

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